最近更新日期：2026年3月2日
生效日期：2026年3月2日
欢迎您使用"趣伴学英语"软件及相关服务。
"趣伴学英语"是由北京恩腾科技有限公司（以下简称"我们"）研发和运营的一款面向儿童英语学习场景的应用产品，主要提供英语绘本阅读、绘本精讲、自然拼读、学习测评、跟读朗读、学习报告、家长中心管理等服务。
我们非常重视您的个人信息和隐私保护，尤其重视儿童个人信息的安全保护。本《隐私政策》（以下简称"本政策"）旨在帮助您了解：我们会收集哪些信息、为什么收集、如何使用、如何保护，以及您依法享有哪些权利。
请您在使用本产品及服务前，仔细阅读并充分理解本政策全部内容，特别是与您的权益有重大关系的条款，包括但不限于信息收集范围、信息使用方式、第三方服务、儿童个人信息保护、您的权利、争议解决等内容。当您点击"同意"、注册、登录、购买、开通会员或实际使用本产品及服务时，即视为您已阅读、理解并同意本政策。
如您为未成年人，尤其是儿童用户的监护人，请您在允许儿童使用本产品及服务前，认真阅读本政策及《儿童隐私保护协议》。
本政策适用于您通过以下方式访问和使用"趣伴学英语"相关产品和服务的全部场景，包括但不限于：
本政策不适用于由第三方单独向您提供的服务。
如您在使用本产品过程中跳转至第三方平台、支付机构、广告平台或其他第三方页面，该等第三方将按照其自身隐私政策处理您的个人信息，我们建议您在使用前仔细阅读其隐私政策。
我们遵循合法、正当、必要、诚信、最小够用的原则，在实现产品功能和服务目的所必需的范围内收集和使用您的个人信息。
当您注册、登录本产品时，我们可能收集以下信息：
收集和使用目的：
如您不注册或不登录，通常不影响浏览部分公开内容，但可能无法使用需要账号支持的核心功能，如学习进度同步、会员权益、订单记录、学习报告、家长中心等。
在您使用本产品过程中，您或监护人可根据页面提示填写儿童相关资料，我们可能收集：
收集和使用目的：
除实现特定功能所必需的信息外，其他信息一般由您自愿提供。如您不提供，通常不影响基础功能使用，但可能影响个性化推荐、学习分析或报告展示效果。
当儿童使用本产品进行学习时，我们可能收集与学习行为相关的信息，包括但不限于：
收集和使用目的：
当您使用跟读、朗读、发音测评、口语训练等功能时，我们可能收集：
收集和使用目的：
特别说明：
详情参考附件二《申请与使用权限说明》。
当您购买会员、课程或其他付费内容时，我们可能收集：
收集和使用目的：
如支付由第三方支付机构完成，支付账户、银行卡信息、支付密码等通常由第三方支付机构直接收集和处理，我们一般不直接保存您的完整支付账户信息。
当您联系客服、提交问题反馈、申请退款或投诉建议时，我们可能收集：
收集和使用目的：
如您不使用客服或售后服务，一般无需提供上述信息。
当您参与我们举办的活动、体验任务、打卡任务、奖励活动或其他运营活动时，我们可能收集：
收集和使用目的：
如您拒绝提供活动所需的必要信息，可能无法参与相关活动或领取相应权益。
为了保障服务正常运行、提升稳定性和安全性，我们可能自动收集：
收集和使用目的：
如果您使用"观看激励视频广告解锁部分体验内容"等功能，我们可能在相应场景下收集与广告展示、播放和完成状态相关的信息，例如：
收集和使用目的：
具体第三方广告服务及其信息处理规则，以相关第三方规则及附件一《接入SDK一览表》。
我们会将收集的信息用于以下用途：
如我们拟将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或超出原有处理目的使用，我们将依法另行告知并征得您的同意。
为提升访问体验、保障服务正常运行，我们可能在您的设备中使用 Cookie、缓存、本地存储、网络存储等同类技术，用于：
您可以根据设备或浏览器设置对 Cookie 或缓存进行清理、限制或禁用。
但禁用后，部分功能可能无法正常使用，例如登录状态保持、学习进度保存或偏好设置记忆等。
我们不会向无关第三方共享您的个人信息。
仅在以下情形下，我们可能在必要范围内共享您的个人信息：
我们会要求合作方仅在必要范围内处理您的个人信息，并采取不低于本政策要求的保护措施。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
如发生前述情况，我们将要求新的持有方继续履行个人信息保护义务；如其变更原有处理目的、处理方式，我们将依法重新征得您的同意。
我们不会公开披露您的个人信息，除非：
我们采取合理可行的技术和管理措施保护您的个人信息安全，包括但不限于：
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息；超过保存期限后，我们将依法删除或进行匿名化处理。法律法规另有规定的，从其规定。
我们原则上将在中华人民共和国境内存储您的个人信息。
如未来确需进行跨境传输，我们将依法履行相应程序，并按要求向您另行告知。
如发生个人信息泄露、毁损、丢失等安全事件，我们将依法及时采取补救措施，并通过站内通知、短信、电话、邮件、公告等方式告知您相关情况；法律法规要求时，我们也将依法向有关主管部门报告。
本产品主要面向儿童英语学习场景，因此我们特别重视未成年人尤其是儿童个人信息的保护。
如使用者为未成年人，尤其是14周岁以下儿童，其监护人应在阅读并理解本政策及《儿童隐私保护协议》后，决定是否允许其使用本产品及服务。
对于儿童个人信息，我们将采取更严格的保护措施，并按照法律法规及《儿童隐私保护协议》进行处理。
如果我们发现自己在未事先获得可验证监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，我们将依法尽快删除或作相应处理。
在法律法规规定范围内，您对个人信息享有以下权利：
您有权查询您的账号信息、订单记录、学习记录、学习报告等。
您有权更正昵称、生日、性别、地区、年级等不准确或不完整的信息。
在符合法律规定的情况下，您有权申请删除相关个人信息。
您可以通过设备设置关闭相关权限，或通过客服渠道撤回对特定信息处理活动的同意。
撤回后，我们将不再继续处理相应信息，但不影响此前基于您的授权已进行的信息处理。
您可通过应用内相关入口或客服渠道申请注销账号。
账号注销后，我们将停止向您提供相关服务，并依法删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
如您对本政策、个人信息处理规则或相关权利行使有疑问，可通过本政策载明的联系方式与我们联系。
为保障账号与信息安全，在处理您的请求前，我们可能要求您进行身份核验。原则上，我们将在核验完成后15日内予以回复。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，通常存储于中华人民共和国境内。
除法律法规另有明确规定外，我们不会将您的个人信息转移至境外。
如确需进行跨境传输，我们将依法履行安全评估、签署必要协议、取得单独同意等合规要求，并采取不低于本政策约定的保护措施。
我们可能根据法律法规变化、监管要求、产品功能调整、业务发展需要等，对本政策进行修订。
未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策依法享有的权利。
如发生重大变更，我们会通过弹窗、公告、站内通知等合理方式提示您。重大变更包括但不限于：
更新后的政策自公布之日或载明的生效日期起生效。
如您不同意更新后的内容，请停止使用本产品及服务；如您继续使用，即视为您已同意更新后的政策。
如本产品停止运营，我们将及时停止继续收集个人信息，并通过合理方式通知您，同时依法删除或匿名化处理已收集的个人信息。
因本政策引起或与本政策有关的任何争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，任一方有权向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
如您对本政策或个人信息保护事宜有任何疑问、意见、建议或投诉，可通过以下方式联系我们：
联系邮箱：qbxyy@outlook.com
服务时间：周一至周五 10:00-19:00（法定节假日除外）
我们将在完成必要身份核验后，原则上于15日内回复您。
（正文完）
为保障本产品的稳定运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。
第三方 SDK 可能在相应功能场景下收集必要的设备信息、网络信息、应用信息或广告行为信息，用于实现登录、支付、统计分析、语音测评、异常捕获、广告展示、分享等功能。
我们会评估第三方 SDK 收集信息的合法性、正当性和必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：支持用户使用微信分享
收集个人信息的时机：使用分享时
第三方隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
第三方官网链接：https://open.weixin.qq.com
开发者：支付宝（杭州）信息技术有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行；履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务；实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验
收集个人信息的时机：使用支付功能时
第三方隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
第三方官网链接：https://open.alipay.com/platform/home.htm
开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：统计APP的活跃度
收集个人信息的时机：APP前台运行时、APP后台运行时
第三方隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：用于快捷一键登录
收集个人信息的时机：在App拉起一键登录时
开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：对识别后返回的文本信息进行打分
收集个人信息的时机：语音识别时
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：捕获程序异常和定位问题
收集个人信息的时机：在App闪退时收集设备信息并上报
第三方隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：注册用户使用APP完整功能
收集个人信息的时机：使用一键登录功能时
开发者：联通在线信息科技有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：注册用户使用APP完整功能
收集个人信息的时机：使用一键登录功能时
第三方隐私政策链接：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
开发者：北京巨量引擎网络技术有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：为用户提供视频广告展示服务，实现广告解锁VIP免费体验绘本的功能；保障广告服务的正常加载与播放；优化广告展示匹配效果，提升广告服务体验
收集个人信息的时机：用户点击VIP绘本并选择观看视频广告解锁时，广告加载、播放及完成全过程
第三方隐私政策链接：https://www.pangle.cn/privacy
第三方官网链接：https://www.pangle.cn/
开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：对识别后返回的文本信息进行打分
收集个人信息的时机：语音识别时
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：捕获程序异常和定位问题
收集个人信息的时机：在App闪退时收集设备信息并上报
第三方隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：注册用户使用APP完整功能
收集个人信息的时机：使用一键登录功能时
开发者：联通在线信息科技有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：注册用户使用APP完整功能
收集个人信息的时机：使用一键登录功能时
第三方隐私政策链接：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
开发者：北京巨量引擎网络技术有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：为用户提供视频广告展示服务，实现广告解锁VIP免费体验绘本的功能；保障广告服务的正常加载与播放；优化广告展示匹配效果，提升广告服务体验
收集个人信息的时机：用户点击VIP绘本并选择观看视频广告解锁时，广告加载、播放及完成全过程
第三方隐私政策链接：https://www.pangle.cn/privacy
第三方官网链接：https://www.pangle.cn/
为了实现本产品功能并保障安全稳定运行，我们可能申请和使用相关系统权限。
我们遵循以下原则：
为了保障您的知情权，我们通过下列表格将产品申请、使用的相关系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；
在产品功能升级迭代过程中，申请、使用权限的类型与目的可能会发生变化，我们将及时根据变动对列表进行更新，以确保您及时获悉权限的申请和使用情况；
| 权限名称与功能描述 | 使用场景和目的 | 申请时机 | 拒绝影响 |
|---|---|---|---|
| READ_EXTERNAL_STORAGE 读取外部存储器 WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入外部存储器 |
1. 缓存绘本、学习内容的图片、音频、视频等资源文件 2. 缓存跟读录制的音频文件 3. 下载个性化学习奖状、海报 4. App升级过程中临时存储App安装文件 |
下载或上传文件时 |
1. 无法通过缓存资源文件来加速绘本、学习内容的浏览体验 2. 无法通过缓存音频文件来加速回放自己的录音 3. 无法下载个性化学习奖状、海报 4. 无法正常升级App |
| RECORD_AUDIO 使用麦克风录制音频 |
实现在线学习、语音跟读的基本功能 | 跟读录音时 | 无法使用所有包含跟读的功能，无法完整使用精读精讲、图书馆、单词库 |
| READ_PHONE_STATE (App使用过程中，后台状态)读取手机设备标识等信息(如:AndroidID、IMEI、IMSI、MAC地址) |
保障软件服务的安全、运营的质量及效率，判断帐号状态、身份验证、检测及防范安全事件、实现信息推送的基本功能，请放心，该权限无法监听、获取任何通话内容与信息 | 第一次启动App | 无法实现帐号风控、消息推送等功能 |
| GET_TASKS 检索应用程序信息、获取安装的应用列表 |
判断是否安装SDK依赖的应用及应用的状态，如:微信分享功能在使用中判断是否安装微信，支付宝支付过程中判断是否安装支付宝 | 微信分享、支付宝支付等时机 | 微信分享、支付宝支付无法正常使用 |
| REQUEST_INSTALL_PACKAGES 安装应用 |
升级App版本 | 升级App时 | 无法正常升级App |
| plist描述名称与功能描述 | 使用场景和目的 | 申请时机 | 拒绝提供的影响 |
|---|---|---|---|
| 无线数据和蜂窝网 | 获取在线的绘本、学习内容，同步学习进度 | 第一次使用网络 | 无法登录并获取绘本、学习的内容 |
| NSMicrophoneUsageDescription 使用麦克风录制音频 |
实现在线学习、语音跟读的基本功能 | 跟读录音时 | 无法使用所有包含跟读的功能，无法完整使用绘本馆、单词库 |
| NSPhotoLibraryAddUsageDescription 存储图片 |
存储奖状、海报等图片 | 第一次存储图片 | 无法将奖状、海报等图片保存到相册 |
| 推送 | 学习任务、学习报告 | 第一次启动App | 无法收到学习任务、学习报告 |