最近更新日期：2026年5月11日
生效日期：2026年5月11日
欢迎您使用“RAZ分级阅读器”软件及相关服务。
“RAZ分级阅读器”是由杭州趣见科技有限公司（以下简称“我们”）开发、运营并提供服务的儿童英语学习类应用，主要围绕英语绘本阅读、绘本精讲、学习测评、跟读朗读、学习报告、家长中心管理等场景，为用户提供英语学习相关功能和服务。
我们深知个人信息和隐私安全对您非常重要，也特别重视未成年人尤其是儿童个人信息的保护。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）用于向您说明：我们可能收集哪些个人信息、为什么收集这些信息、如何使用和保护这些信息、在什么情况下可能对外提供信息，以及您依法享有的相关权利和行使方式。
请您在使用本产品及服务前，认真阅读并充分理解本政策全部内容，尤其是与您的权益关系重大的条款，包括但不限于个人信息收集范围、个人信息使用方式、第三方服务、儿童个人信息保护、您的权利、争议解决等内容。当您点击“同意”、注册、登录、购买、开通会员，或实际使用本产品及服务时，即表示您已经阅读、理解并同意本政策的全部内容。
如您是未成年人用户，尤其是儿童用户的监护人，请您在允许儿童使用本产品及服务之前，务必仔细阅读本政策及《儿童隐私保护协议》，并在充分理解后决定是否允许儿童使用。
本政策适用于您通过以下方式访问、下载、安装、注册、登录、购买、学习或使用“RAZ分级阅读器”相关产品和服务的全部场景，包括但不限于：
本政策不适用于第三方独立向您提供的产品或服务。
如果您在使用本产品过程中跳转至第三方平台、第三方支付机构、广告服务方或其他第三方页面，该等第三方可能会按照其自身的隐私政策处理您的个人信息。我们建议您在使用第三方服务前，仔细阅读并理解其隐私政策和相关规则。
我们会遵循合法、正当、必要、诚信、最小够用的原则，在实现产品功能和服务目的所必需的范围内收集、使用您的个人信息，不会超出合理范围收集与服务无关的信息。
当您注册、登录或管理本产品账号时，我们可能会根据实际功能需要收集以下信息：
收集和使用目的：
如果您不注册或不登录，通常仍可浏览部分公开内容，但可能无法使用需要账号支持的核心功能，例如学习进度同步、会员权益、订单记录、学习报告、家长中心等。
在使用本产品过程中，您或监护人可以根据页面提示填写儿童相关资料。我们可能收集的信息包括：
收集和使用目的：
除实现特定功能所必需的信息外，其他资料通常由您或监护人自愿填写。若您选择不提供，通常不会影响基础功能使用，但可能影响个性化推荐、学习分析、阅读定级或报告展示效果。
当儿童使用本产品进行阅读、观看课程、完成练习或参加测评时，我们可能收集与学习行为有关的信息，包括但不限于：
收集和使用目的：
当您或儿童使用跟读、朗读、发音测评、口语训练等功能时，我们可能收集以下信息：
收集和使用目的：
特别说明：
详情请参考附件二《申请与使用权限说明》。
当您购买会员、课程或其他付费内容时，我们可能收集以下订单及服务信息：
收集和使用目的：
如果您通过第三方支付机构完成支付，支付账户、银行卡信息、支付密码等通常由第三方支付机构直接收集和处理。我们一般不会直接保存您的完整支付账户信息，仅会接收完成订单处理所必需的支付结果和交易状态信息。
当您联系客服、提交问题反馈、申请退款、投诉建议或寻求售后支持时，我们可能收集：
收集和使用目的：
如果您不使用客服、反馈或售后服务，通常无需提供上述信息。
当您参与我们举办的活动、体验任务、打卡任务、奖励活动或其他运营活动时，我们可能收集：
收集和使用目的：
如您拒绝提供活动所需的必要信息，可能无法参与相关活动，或无法领取相应权益。
为了保障服务正常运行、提升稳定性与安全性，我们可能在您使用本产品时自动收集以下信息：
收集和使用目的：
我们会将收集到的个人信息用于以下用途：
如我们计划将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者超出原有处理目的、处理范围使用，我们将依法另行告知您，并在需要时征得您的同意。
为提升访问体验、保持服务正常运行，我们可能在您的设备中使用 Cookie、缓存、本地存储、网络存储等同类技术。这些技术主要用于：
您可以根据设备系统或浏览器设置，对 Cookie、缓存或同类存储技术进行清理、限制或禁用。
但需要注意，清理或禁用后，部分功能可能无法正常使用，例如登录状态保持、学习进度保存、课程资源缓存或偏好设置记忆等。
我们不会向无关第三方随意共享您的个人信息。
仅在以下情形下，我们可能在必要范围内共享您的个人信息：
我们会要求合作方仅在实现合作目的所必需的范围内处理您的个人信息，并要求其采取不低于本政策要求的安全保护措施。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
如发生上述个人信息转移情形，我们会要求新的持有方继续履行个人信息保护义务；如新的持有方变更原有处理目的、处理方式或处理范围，我们将依法重新征得您的同意。
我们不会公开披露您的个人信息，除非存在以下情形：
我们会采取合理可行的技术措施和管理措施保护您的个人信息安全，包括但不限于：
我们仅会在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息。超过保存期限后，我们将依法删除或进行匿名化处理；法律法规另有保存期限要求的，从其规定。
我们原则上将在中华人民共和国境内存储您的个人信息。
如未来因业务需要确需进行跨境传输，我们将依法履行相应程序，并按照法律法规要求向您另行告知。
如发生个人信息泄露、毁损、丢失等安全事件，我们将依法及时采取补救措施，并通过站内通知、短信、电话、邮件、公告等方式向您告知事件情况、可能影响、已采取或将采取的措施以及您可自主防范的建议；法律法规要求时，我们也将依法向有关主管部门报告。
本产品主要面向儿童英语学习场景，因此我们特别重视未成年人，尤其是儿童个人信息的保护。
如使用者为未成年人，尤其是14周岁以下儿童，其监护人应在阅读、理解并同意本政策及《儿童隐私保护协议》后，再决定是否允许儿童使用本产品及服务。
对于儿童个人信息，我们将采取更严格的保护措施，并按照法律法规及《儿童隐私保护协议》进行处理。
如果我们发现自己在未事先获得可验证监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，我们将依法尽快删除相关信息或作其他必要处理。
在法律法规规定范围内，您对自己的个人信息享有以下权利：
您有权依法查询您的账号信息、订单记录、学习记录、学习报告等与您相关的个人信息。
如果您发现昵称、生日、性别、地区、年级等信息不准确或不完整，您有权进行更正、补充或通过客服渠道申请处理。
在符合法律法规规定的情况下，您有权申请删除相关个人信息，我们将在完成必要核验后依法处理。
您可以通过设备系统设置关闭相关权限，或通过客服渠道撤回对特定信息处理活动的同意。
撤回同意后，我们将不再继续处理相应信息，但不影响此前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动。
您可以通过应用内相关入口或客服渠道申请注销账号。
账号注销后，我们将停止向您提供与账号相关的服务，并依法删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定或为履行合规义务、处理争议确有必要保留的除外。
如您对本政策、个人信息处理规则或相关权利行使方式有疑问，可通过本政策载明的联系方式与我们联系。
为保障账号与信息安全，在处理您的请求前，我们可能要求您进行身份核验。原则上，我们将在核验完成后15日内予以回复。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，通常存储在中华人民共和国境内。
除法律法规另有明确规定外，我们不会将您的个人信息转移至境外。
如确需进行跨境传输，我们将依法履行安全评估、签署必要协议、取得单独同意等合规要求，并采取不低于本政策约定的保护措施。
我们可能会根据法律法规变化、监管要求、产品功能调整、业务发展需要等，对本政策进行修订。
未经您的明确同意，我们不会削减您依据本政策依法享有的权利。
如发生重大变更，我们会通过弹窗、公告、站内通知等合理方式提示您。重大变更包括但不限于：
更新后的政策自公布之日或载明的生效日期起生效。
如您不同意更新后的内容，请停止使用本产品及服务；如您继续使用，即视为您已同意更新后的政策。
如本产品停止运营，我们将及时停止继续收集个人信息，并通过合理方式通知您，同时依法删除或匿名化处理已收集的个人信息。
因本政策引起或与本政策有关的任何争议，双方应先通过友好协商方式解决；协商不成的，任一方有权向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
如您对本政策或个人信息保护事宜有任何疑问、意见、建议或投诉，可通过以下方式联系我们：
联系邮箱：qjkj188@outlook.com
服务时间：周一至周五 10:00-19:00（法定节假日除外）
我们将在完成必要身份核验后，原则上于15日内回复您。
（正文完）
为保障本产品稳定运行，或实现登录、支付、统计分析、语音测评、异常捕获、广告展示、分享等具体功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。
第三方 SDK 可能会在相应功能场景下收集必要的设备信息、网络信息、应用信息或广告行为信息，用于实现其对应功能。
我们会对第三方 SDK 收集信息的合法性、正当性和必要性进行评估，并要求第三方对您的个人信息采取必要保护措施，遵守相关法律法规和监管要求。
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
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收集个人信息的用途：支持用户使用微信分享功能
收集个人信息的时机：用户使用分享功能时
第三方隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
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开发者：支付宝（杭州）信息技术有限公司
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收集个人信息的用途：保障用户账户和资金安全以及支付服务安全稳定运行；履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务；实现网络链路选择和优化，以提升支付体验
收集个人信息的时机：用户使用支付功能时
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开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司
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收集个人信息的用途：用于统计 App 活跃度和基础使用情况
收集个人信息的时机：App 前台运行时、App 后台运行时
第三方隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
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收集个人信息的用途：用于实现快捷一键登录功能
收集个人信息的时机：在 App 拉起一键登录功能时
开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：用于对识别后的文本信息进行打分和测评
收集个人信息的时机：使用语音识别或语音测评功能时
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：用于捕获程序异常、分析崩溃原因和定位问题
收集个人信息的时机：App 发生闪退或异常时收集并上报相关设备信息
第三方隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：用于支持用户注册、登录并使用 App 完整功能
收集个人信息的时机：使用一键登录功能时
开发者：联通在线信息科技有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：用于支持用户注册、登录并使用 App 完整功能
收集个人信息的时机：使用一键登录功能时
第三方隐私政策链接：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：用于对识别后的文本信息进行打分和测评
收集个人信息的时机：使用语音识别或语音测评功能时
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：用于捕获程序异常、分析崩溃原因和定位问题
收集个人信息的时机：App 发生闪退或异常时收集并上报相关设备信息
第三方隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：用于支持用户注册、登录并使用 App 完整功能
收集个人信息的时机：使用一键登录功能时
开发者：联通在线信息科技有限公司
收集个人信息的类型：
收集个人信息的用途：用于支持用户注册、登录并使用 App 完整功能
收集个人信息的时机：使用一键登录功能时
第三方隐私政策链接：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
为了实现本产品功能，并保障服务安全、稳定运行，我们可能会申请和使用相关系统权限。
我们在权限申请和使用过程中遵循以下原则：
为保障您的知情权，我们通过下列表格展示本产品可能申请、使用的系统权限，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；
在产品功能升级迭代过程中，申请、使用权限的类型与目的可能发生变化，我们将根据实际变动及时更新列表，以便您了解权限申请和使用情况；
| 权限名称与功能描述 | 使用场景和目的 | 申请时机 | 拒绝影响 |
|---|---|---|---|
| READ_EXTERNAL_STORAGE 读取外部存储器 WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入外部存储器 |
1. 缓存绘本、学习内容中的图片、音频、视频等资源文件 2. 缓存跟读录制形成的音频文件 3. 下载个性化学习奖状、海报等学习成果内容 4. App升级过程中临时存储安装文件 |
下载、上传或缓存文件时 |
1. 可能无法通过缓存资源文件提升绘本、学习内容的浏览体验 2. 可能无法通过缓存音频文件加速回放自己的录音 3. 可能无法下载个性化学习奖状、海报 4. 可能无法正常完成 App 升级 |
| RECORD_AUDIO 使用麦克风录制音频 |
用于实现在线学习、语音跟读、朗读录音等基本功能 | 用户使用跟读录音功能时 | 无法使用包含跟读、朗读录音的相关功能，可能无法完整使用精读精讲、图书馆、单词库等模块中的语音学习能力 |
| READ_PHONE_STATE (App使用过程中，后台状态)读取手机设备标识等信息(如:AndroidID、IMEI、IMSI、MAC地址) |
用于保障软件服务安全、运营质量和运行效率，辅助判断账号状态、完成身份验证、检测及防范安全事件、实现信息推送等基本功能。请放心，该权限无法监听或获取任何通话内容与通话信息 | 第一次启动 App 时 | 可能无法完整实现账号风控、消息推送等功能 |
| GET_TASKS 检索应用程序信息、获取安装的应用列表 |
用于判断是否安装 SDK 依赖的应用及相关应用状态，例如微信分享功能使用时判断是否安装微信，支付宝支付过程中判断是否安装支付宝 | 使用微信分享、支付宝支付等功能时 | 微信分享、支付宝支付等功能可能无法正常使用 |
| REQUEST_INSTALL_PACKAGES 安装应用 |
用于升级 App 版本 | 执行 App 升级时 | 可能无法正常升级 App |
| plist描述名称与功能描述 | 使用场景和目的 | 申请时机 | 拒绝提供的影响 |
|---|---|---|---|
| 无线数据和蜂窝网 | 用于获取在线绘本、学习内容，并同步学习进度 | 第一次使用网络服务时 | 可能无法登录，也可能无法获取绘本、课程等在线学习内容 |
| NSMicrophoneUsageDescription 使用麦克风录制音频 |
用于实现在线学习、语音跟读、朗读录音等基本功能 | 用户使用跟读录音功能时 | 无法使用包含跟读、朗读录音的相关功能，可能无法完整使用绘本馆、单词库等模块中的语音学习能力 |