最近更新日期：2026年5月11日
生效日期：2026年5月11日
欢迎您使用“RAZ分级阅读器”软件及相关服务。请您在下载、安装、注册、登录、购买或使用“RAZ分级阅读器”软件及相关服务之前，认真阅读并充分理解本《用户协议》（以下简称“本协议”）的全部内容。请您特别关注与您权利义务密切相关的条款，包括但不限于账号注册与使用规则、付费服务规则、未成年人使用规则、知识产权条款、免责声明与责任限制、争议解决条款等内容。
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本应用主要服务于3–12岁儿童英语学习场景。如实际使用者为未成年人，尤其是儿童用户，应由其监护人阅读、理解并同意本协议，并在监护人同意、指导和必要监督下使用本软件及相关服务。
本协议由您与“RAZ分级阅读器”的运营者（杭州趣见科技有限公司，以下简称“我们”）共同订立。除本协议另有说明外，“用户”“您”是指下载、安装、注册、登录、浏览、购买或使用本软件及相关服务的自然人；如实际使用者为未成年人，则“您”同时包括其依法承担监护职责的监护人。
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如果您不同意修订后的协议内容，应立即停止使用本软件及相关服务；您在协议更新后继续使用本软件及相关服务的，视为您已充分阅读、理解并接受修订后的协议内容。
“RAZ分级阅读器”是一款面向儿童英语学习场景的应用产品，主要围绕兴趣启蒙、分级阅读、系统学习、能力提升提供相关服务，帮助儿童在适合自身水平的内容中逐步建立英语阅读兴趣、阅读习惯和综合语言能力。
本软件可能向用户提供的服务包括但不限于：英语分级绘本阅读、学习测评、跟读练习、朗读练习、学习记录、学习报告、家长中心、会员服务、客服支持、运营活动以及与儿童英语学习相关的其他功能。具体服务内容以本软件当前实际展示和提供的内容为准。由于用户设备、操作系统、所在地区、软件版本、网络环境、账号状态、会员状态等因素不同，您可使用的具体功能、内容范围、展示形式和服务体验可能存在差异。
为持续优化产品体验、调整内容结构、满足运营安排或适应技术条件变化，我们有权对本软件内的部分功能、内容、模块、页面、课程、权益或服务进行新增、修改、优化、替换、限制、暂停或下架。前述调整不当然构成我们违约；但如相关调整可能对用户已购买权益或其他重要权益产生重大影响，我们会尽量通过合理方式向您提示或说明。
您应当从RAZ分级阅读器官方网站、官方应用商店页面或我们授权的其他合法渠道下载并安装本软件。若您从未经我们授权的渠道获取本软件，或下载、安装与本软件名称相同或近似的其他程序，我们无法保证该软件的安全性、完整性、可用性、稳定性和合法性，也不对由此造成的账号异常、数据损失、设备损坏、隐私泄露或其他损失承担责任。
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为提升用户体验、保障服务安全、修复缺陷、适配系统环境、优化课程功能或调整服务内容，我们有权对本软件进行更新、升级、维护或版本迭代。新版本发布后，旧版本可能出现部分功能受限、内容无法加载、安全能力下降或无法继续使用等情况。为保证正常使用和账号安全，建议您及时更新至最新版本。
您可以随时通过设备系统功能卸载本软件并停止使用相关服务。卸载软件并不当然等同于注销账号，也不当然删除您在使用过程中产生的账号信息、学习记录、订单记录等数据。如您需要注销账号，可按照应用内指引提交申请，或通过客服渠道联系我们；我们将在完成必要身份核验后，依法依规为您处理。
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本应用主要用于儿童英语学习。儿童用户原则上应在监护人的指导、同意和必要监督下使用本软件。账号注册、个人信息填写、课程购买、会员开通、退款申请、活动参与等可能涉及个人信息或财产权益的行为，应由监护人完成，或在监护人明确同意后完成。监护人应合理管理儿童使用时间、学习内容和账号权限。
本软件中的学习内容可能包括免费内容、付费内容、会员专享内容、限时开放内容、体验内容或活动权益内容。不同内容的开放范围、使用期限、学习方式、下载或缓存权限、是否支持离线使用等规则，均以页面实际展示、购买说明或相关规则为准。
我们可能向用户提供VIP会员服务、专项课程服务、单独付费内容或其他付费功能。相关服务的具体内容、权益范围、价格、有效期限、适用账号、使用限制、开通方式、退款规则等，以购买页面、会员协议、订单页面、支付页面及相关说明为准。请您在确认购买前仔细核对服务名称、价格、有效期和适用范围。
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由于支付渠道、终端系统、应用商店规则、第三方平台规则不同，付费服务的购买方式、价格展示、权益恢复、退款流程、订单查询和发票或凭证展示方式可能存在差异。例如，iOS端应用内购买服务可能受到Apple平台规则约束；非iOS端支付可能受到微信支付、支付宝或其他第三方支付渠道规则约束。具体规则以您实际使用的页面提示及相关平台规则为准。
如您购买的会员、课程或其他付费服务存在有效期，则相应服务将在有效期届满后自动终止或恢复为普通用户可使用范围。除页面另有说明外，服务到期通常不代表您的学习记录自动删除，但部分VIP专属内容、会员专属课程、专属报告、专属功能或下载缓存权限可能无法继续访问或使用。
您在使用本软件及相关服务时，应遵守中华人民共和国法律法规、公序良俗、社会公德、平台规则和本协议约定。您不得利用本软件从事任何违法违规、侵害他人权益、破坏服务秩序、影响未成年人身心健康或损害我们合法权益的行为。
您不得实施包括但不限于以下行为：
如我们认为您存在违反法律法规、本协议或平台规则的行为，我们有权根据违规性质、影响范围和严重程度，采取以下一项或多项措施：
如因您的违规行为导致我们、其他用户或第三方遭受损失，您应依法承担赔偿责任，包括但不限于直接损失、合理维权费用、律师费、公证费、诉讼费、调查取证费用等。
本软件及相关服务中的全部内容，包括但不限于软件程序、源代码、目标代码、文字、图片、图表、音频、视频、课程、绘本、动画、课件、题目、讲义、界面设计、版面结构、交互设计、数据资料、技术文档、商标标识、品牌名称等，其著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他知识产权，均归我们或相关权利人所有，并受法律法规保护。
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我们重视并依法保护用户个人信息与隐私安全。在向您提供服务的过程中，我们会按照相关法律法规及《隐私政策》《儿童隐私保护协议》的约定，收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息。
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本应用涉及儿童学习服务。对于儿童个人信息，我们将依照法律法规及《儿童隐私保护协议》进行更严格保护。监护人应在认真阅读并同意相关协议后，决定是否允许儿童注册、登录、购买或使用本软件及相关服务，并应合理管理儿童使用过程中的信息填写和权限授权。
有关个人信息处理规则、设备权限、第三方SDK、儿童信息保护、个人信息管理权利及行使方式等详细内容，请查阅：
上述文件为本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。若涉及儿童个人信息保护的内容与本协议存在不一致，以更有利于保护儿童个人信息权益的规则为准。
本软件主要服务于儿童英语学习场景。监护人应根据儿童年龄、认知能力、学习基础和身心发展情况，合理安排儿童使用本软件的时间、方式、频率和内容，并引导儿童正确、安全、健康地使用网络服务。
如未成年人或儿童注册、登录、使用本软件，或通过本软件进行信息填写、课程购买、会员开通、活动参与、客服咨询等行为，视为已经取得监护人的同意；法律法规要求另行取得监护人单独同意的，我们将依法通过合理方式进行提示和确认。
监护人应关注儿童学习节奏、用眼卫生和电子设备使用习惯，合理控制连续使用时长，避免儿童长时间盯看屏幕或过度依赖电子设备。建议监护人结合线下阅读、亲子陪伴和适当休息，共同帮助儿童形成健康的学习习惯。
为实现支付、登录、消息推送、数据统计、崩溃分析、音视频播放、语音测评、客服支持、安全风控等功能，本软件可能接入第三方服务、第三方SDK或第三方技术组件。具体接入情况可能因软件版本、设备系统、功能开关、地区或运营安排不同而存在差异。
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本协议终止后，我们将不再向您提供相关服务；但在法律法规允许或要求的范围内，我们仍可按照相关法律规定及《隐私政策》保留必要信息，用于合规留存、财务审计、争议处理、安全审计、执法协助等目的。超过必要保存期限后，我们会依法删除或匿名化处理相关信息。
本协议的订立、生效、履行、解释、修改、终止及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律，不适用冲突法规则。
因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应本着友好、诚信原则先行协商解决；协商不成的，任一方均有权向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
如本协议中的任何条款被有权机关认定为无效、违法或不可执行，不影响本协议其他条款的效力。双方仍应在合法有效的范围内继续履行其他条款，并尽量以合法、有效且最接近原条款目的的方式进行解释或替代。
本协议各条款标题仅为便于阅读和理解而设置，不影响条款内容的解释，也不应作为限制或扩大条款含义的依据。
如本协议存在中文以外的其他语言版本，且不同语言版本之间存在不一致或理解差异的，以中文版本为准。
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2026年5月11日